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技术支持

服务是我们为客户提供的整体解决方案中的基本环节。欧达尔熟练的技术人员为您提供现场支持,确保欧达尔吊塔系统的正常工作。

我们的服务中心是您联系欧达尔吊塔系统安装和服务的联络中心。我们提供的技术服务包括:

  • 积极合格的团队
    我们不断为员工提供内部和外部的培训。他们是我们与客户成功合作的基础。我们经验丰富的员工很高兴能利用他们的专业知识为您服务。
  • 现场技术支持和咨询服务
    快速决策并为客户提供所需的计划安全。
  • 系统安装
    我们在欧洲各国为您安装欧达尔系统。我们与您一起就安装工程的范围达成一致:您希望能完成哪些任务,您希望欧达尔执行哪些任务?
  • 为您员工提供的安装培训
    受过良好培训的员工是成功的关键。因此我们提供各类可相互组合的培训课程。我们在现场传授有关欧达尔系统的安装、服务和产品处理知识。
  • 全面的操作说明
    这一说明由我们的服务技术人员提供,用以确保操作人员能正确地对欧达尔系统进行操作和处理。说明不仅仅限于与安全相关的内容,因为没有获得充分指导的人员可能在医疗设备的操作过程中产生巨大的额外成本。我们为您提供的培训和说明能够保证我们的系统可以被正确的使用从而最大限度地减少应不恰当操作而造成的故障停机。
  • 欧达尔系统维护
    小心地进行维护和保养能保证欧达尔系统的长期使用寿命。我们会定期检查以排除故障,消除停机时间,考虑预期保养以及运营成本,维护欧达尔系统的价值。
  • 大型备件仓库
    用来保证及时提供成本经济的备件。这是以客户为中心的成功的服务理念的前提。当客户在计划、协调和需要备件时能从我们的效率中获益。
  • 欧达尔维修中心
    在欧达尔维修中心,我们经过专业培训的服务团队竭诚为您就保修期内的问题或付费维修项目提供服务。
  • 维护协议
    体验我们在产品维护中的丰富经验。我们提供含各个固定流程的定制维护协议以及各种维护等级供选择。
  • 系统改装和转换
    您对欧达尔系统的要求已经改变了?在进行可行性评估后,我们将在现场对您的欧达尔系统进行改装或安装您所需要的组件。
  • 现场系统拆卸
    我们经过专门培训的员工竭诚为您服务,根据您的需要重新部署或更换您的欧达尔系统。