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Technischer Service

Service - für uns wesentlicher Bestandteil einer Gesamtlösung für unsere Kunden. Erfahrene Ondal-Techniker unterstützen Sie auch vor Ort und sichern so die einwandfreie Funktion der Ondal-Tragesysteme.

Unsere Serviceabteilung ist Ihre zentrale Anlaufstelle für die Installationen, Reparaturen und die Instandhaltung der Ondal-Tragarmsysteme. Unser Technischer Service bietet Ihnen:

  • Hoch qualifizierte und motivierte Mitarbeiter
    Kontinuierlich intern und extern weitergebildet, sind sie eine Säule in der Zusammenarbeit mit unseren Kunden. Ein langjähriger Mitarbeiterstamm steht Ihnen mit exzellenten Know-how zur Seite.
  • Technische Unterstützung und Beratung vor Ort
    Eine rasche Entscheidungsfindung um die für unsere Kunden notwendige Planungssicherheit zu garantieren - dafür sorgt Ondal mit seiner technischen Unterstützung und Beratung vor Ort.
  • Installation Ihrer Systeme
    Wir übernehmen europaweit die Montage Ihrer ONDAL-Systeme. Gemeinsam stimmen wir den Montage-Umfang ab: Welche Arbeiten können Sie selbst durchführen und welche soll ONDAL übernehmen.
  • Montage-Schulung Ihrer Mitarbeiter
    Gut ausgebildetes Personal, ein wichtiger Erfolgsgarant. Wir bieten Ihnen individuell kombinierbare Kurse. In unserem Schulungsraum  oder auch vor Ort vermitteln wir fundiertes Wissen zur Montage, Instandhaltung und zum Umgang mit den Produkten.
  • Einweisung des Bedienungspersonals
    Unsere Service-Techniker schulen im richtigen Umgang mit den ONDAL-Systemen. Nicht nur sicherheitsrelevante Aspekte stehen dabei im Fokus: Medizintechnische Systeme verursachen durch unzureichende Einweisung und somit falsche Handhabung erhebliche Mehrkosten. Eine ordnungsgemaße Nutzung wird durch unsere Einweisung garantiert, Ausfallzeiten werden minimiert.
  • Instandhaltung Ihrer Systeme
    Sorgfältige Pflege und gründliche Wartungen ermöglichen eine lange Lebensdauer der ONDAL-Systeme. Unsere regelmäßig durchgeführten Inspektionen beugen Defekten oder Ausfallzeiten vor, sorgen für planbare Wartungs- und Betriebskosten sowie eine gesteigerte Werterhaltung.
  • Umfangreiches Ersatzteillager
    Die schnelle Verfügbarkeit von Ersatzteilen ist die Grundvoraussetzung für die Verringerung von Ausfallzeiten. Ein kundenorientiertes Service-Konzept garantiert die Bereitstellung von Ersatzteilen und verschafft unseren Kunden einen Wettbewerbsvorteil.
  • Reparatur-Center bei Ondal
    Im Garantiefall oder bei kostenpflichtigen Reparaturen immer für Sie da: unser geschultes Service-Team im Ondal Reparatur-Center.
  • Wartungsverträge
    Nutzen Sie unsere langjährige Erfahrung bei der Wartung eigener Produkte.
    Wir bieten Ihnen maßgeschneiderte Wartungsvereinbarungen mit unterschiedlichen Wartungslevels.
  • Nach- und Umrüstungen Ihrer Systeme
    Ihre Anforderungen an das ONDAL-System ändern sich? Nach Prüfung der Machbarkeit rüsten wir Ihr ONDAL-System auch vor Ort um oder ergänzen es mit den gewünschten Komponenten.
  • Deinstallation Ihrer Systeme vor Ort
    Sollte Ihr System einmal umziehen müssen oder durch ein neues ersetzt werden, ist unser geschultes Personal jederzeit gerne für Sie da.